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售后服務(wù)
AFTER-SALE SERVICE

產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)是將產(chǎn)品賦予國家級標(biāo)準(zhǔn)“身份證”——國標(biāo)通用物聯(lián)碼，通過在生產(chǎn)、倉儲運輸和用戶現(xiàn)場的掃碼，直接獲得該產(chǎn)品的相關(guān)信息，實現(xiàn)追溯、防偽、信息查詢、售后服務(wù)支持。

故障報修
TROUBLESHOOTING

故障報修可通過“語音描述”、“視頻描述”、“文字描述”、“圖片上傳”等方式對設(shè)備出現(xiàn)的問題進(jìn)行描述填寫。

產(chǎn)品信息查看
Product information view

用戶通過微信掃描調(diào)壓箱、調(diào)壓器等產(chǎn)品上的二維碼，如下圖：

設(shè)備巡檢計劃
Equipment inspection plan

設(shè)備巡檢計劃為本二維碼面向客戶的一個增值功能，需要與本公司銷售人員或售后服務(wù)人員聯(lián)系獲取相關(guān)的賬號和密碼方可操作使用，且需要專門人員到客戶公司培訓(xùn)使用。